1. Introducción

En mistovira, nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Esta política de privacidad explica nuestras prácticas de tratamiento de datos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) de España.

Al utilizar nuestros servicios de gestión de registros financieros, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si tienes alguna pregunta sobre nuestro tratamiento de datos, no dudes en contactarnos.

2. Responsable del Tratamiento

3. Información que Recopilamos

3.1 Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y datos de contacto
• Número de identificación fiscal (NIF/CIF)
• Dirección postal y de facturación
• Información de contacto profesional
• Datos bancarios para procesamiento de pagos

3.2 Información Financiera

• Registros contables y documentación financiera
• Historiales de transacciones comerciales
• Información fiscal y tributaria
• Estados financieros y balances
• Documentación de auditorías y revisiones

3.3 Datos Técnicos

• Dirección IP y datos de conexión
• Información del navegador y dispositivo
• Cookies y tecnologías de seguimiento
• Registros de actividad en nuestra plataforma

4. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios de gestión de registros financieros
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Procesamiento de pagos y facturación
• Comunicación sobre servicios contratados
• Mejora de nuestros servicios y atención al cliente
• Cumplimiento de requisitos legales y normativos
• Prevención de fraude y seguridad de datos

5. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios contratados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones fiscales y contables
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales (cuando aplique)

6. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación de protección de datos, tienes varios derechos importantes:

7. Compartir Información

7.1 Terceros Autorizados

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Asesores legales y auditores para cumplimiento normativo
• Autoridades fiscales cuando sea requerido por ley
• Instituciones financieras para procesamiento de pagos

7.2 Transferencias Internacionales

Cuando transfiramos datos fuera del Espacio Económico Europeo, implementamos salvaguardas apropiadas como:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación de protección de datos
• Medidas técnicas y organizativas adicionales

8. Seguridad de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información:

• Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
• Autenticación de dos factores obligatoria
• Auditorías de seguridad trimestrales
• Monitoreo continuo de actividad sospechosa
• Controles de acceso basados en roles
• Copias de seguridad cifradas y geográficamente distribuidas
• Procedimientos de respuesta a incidentes establecidos

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

10. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

10.1 Tipos de Cookies

Utilizamos las siguientes categorías de cookies:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Para analizar el uso y mejorar la experiencia
• Cookies funcionales: Para recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de seguridad: Para proteger contra actividades fraudulentas

10.2 Gestión de Cookies

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o usando nuestro panel de consentimiento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente y tomaremos medidas para prevenir futuras recopilaciones no autorizadas.

12. Notificación de Violaciones

En caso de una violación de datos que pueda representar un riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora injustificada. La notificación incluirá:

• Descripción de la naturaleza de la violación
• Categorías y número aproximado de interesados afectados
• Medidas tomadas para mitigar los efectos adversos
• Recomendaciones para que protejas tus intereses
• Punto de contacto para obtener más información

13. Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad se revisa regularmente para asegurar su exactitud y cumplimiento con las leyes aplicables. Las actualizaciones significativas se comunicarán a través de:

• Notificación por correo electrónico a usuarios registrados
• Aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última modificación"

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

14. Contacto y Reclamaciones

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos: